Foire aux questions
Vous hésitez ? Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes posées à nos vitriers.
Interventions & délais
En combien de temps intervenez-vous en cas d'urgence ?+
Nos équipes interviennent en moins d'une heure dans Courbevoie et les Hauts-de-Seine, 24h/24 et 7j/7, pour tout bris de glace ou sécurisation d'urgence.
Travaillez-vous la nuit, les week-ends et les jours fériés ?+
Oui. Notre service de dépannage est disponible 24h/24, 7j/7, y compris les jours fériés. Aucune majoration cachée n'est appliquée hors des conditions affichées dans le devis.
Quelles villes couvrez-vous ?+
Nous intervenons sur l'ensemble du département des Hauts-de-Seine (92), notamment Courbevoie, La Défense, Neuilly, Levallois, Puteaux, Nanterre, Suresnes, Asnières et Colombes.
Devis, tarifs & paiement
Le devis est-il gratuit ?+
Oui. Tous nos devis sont gratuits, détaillés et sans engagement. Nous nous déplaçons sur site pour les chantiers nécessitant des mesures précises.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?+
Espèces, chèques, virements bancaires et cartes bancaires sur place. Pour les professionnels, nous acceptons aussi les paiements à 30 jours sur facture.
Proposez-vous un paiement en plusieurs fois ?+
Oui, pour les chantiers supérieurs à 1 500 € TTC, nous proposons un échelonnement en 2 ou 3 fois sans frais.
Assurance & garanties
Le bris de glace est-il pris en charge par mon assurance ?+
La majorité des contrats habitation et professionnels incluent une garantie bris de glace. Nous vous accompagnons dans les démarches et fournissons tous les documents nécessaires à l'indemnisation.
Quelles garanties offrez-vous sur vos prestations ?+
Toutes nos poses sont garanties 2 ans pièces et main-d'œuvre. Les vitrages bénéficient d'une garantie fabricant pouvant aller jusqu'à 10 ans selon les modèles.
Êtes-vous assurés en responsabilité civile professionnelle ?+
Oui, Hubert Père & Fils est couvert par une assurance décennale et une responsabilité civile professionnelle. Une attestation peut vous être transmise sur simple demande.
Prestations & matériaux
Posez-vous du double et triple vitrage ?+
Oui, nous proposons toutes les configurations : double vitrage standard, à isolation renforcée (ITR), triple vitrage, ainsi que du verre feuilleté ou anti-effraction.
Réalisez-vous des miroirs sur mesure ?+
Absolument. Nous fabriquons et posons des miroirs sur mesure pour salles de bain, dressings, salons et commerces, avec différentes finitions de bord.
Pouvez-vous sécuriser la vitrine d'un commerce après un cambriolage ?+
Oui, c'est l'une de nos spécialités. Nous sécurisons en urgence (panneaux de bois ou plaques) puis remplaçons la vitrine en verre feuilleté ou anti-effraction.
Bris de glace & urgences
Que faire immédiatement après un bris de glace ?+
Éloignez enfants et animaux, ne touchez pas les éclats à mains nues, prenez des photos pour votre assurance puis appelez-nous au 01 42 03 87 32. Nous arrivons en moins d'une heure et sécurisons la baie avant remplacement définitif.
Combien coûte une intervention d'urgence de nuit dans les Hauts-de-Seine ?+
Le déplacement de nuit est facturé à partir de 90 € TTC dans le 92, mise en sécurité comprise. Le remplacement du vitrage est chiffré séparément selon les dimensions et le type de verre.
Pouvez-vous intervenir dans une copropriété ou pour un syndic ?+
Oui, nous travaillons régulièrement avec des syndics des Hauts-de-Seine. Nous fournissons devis détaillé, attestation d'assurance et facture au syndic ou directement au copropriétaire.
Isolation & double vitrage
Quels sont les avantages du double vitrage à isolation renforcée (ITR) ?+
Le double vitrage ITR réduit jusqu'à 40 % les déperditions thermiques par rapport à un vitrage standard, améliore l'isolation phonique et peut ouvrir droit aux aides à la rénovation énergétique (MaPrimeRénov', CEE) sous conditions.
Peut-on remplacer un simple vitrage par du double vitrage sans changer la fenêtre ?+
C'est possible si le dormant est en bon état et suffisamment profond. Nous étudions la faisabilité lors du devis pour éviter tout risque de condensation ou de descellement.
Le double vitrage améliore-t-il vraiment l'isolation phonique ?+
Oui, encore davantage avec un vitrage feuilleté acoustique (44.2 Silence), conseillé pour les logements situés le long des grands axes de Courbevoie, Puteaux ou La Défense.
Vous ne trouvez pas votre réponse ?
Nos artisans répondent à vos questions par téléphone, 24h/24 et 7j/7.