FAQ

Foire aux questions

Vous hésitez ? Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes posées à nos vitriers.

Interventions & délais

En combien de temps intervenez-vous en cas d'urgence ?+

Nos équipes interviennent en moins d'une heure dans Courbevoie et les Hauts-de-Seine, 24h/24 et 7j/7, pour tout bris de glace ou sécurisation d'urgence.

Travaillez-vous la nuit, les week-ends et les jours fériés ?+

Oui. Notre service de dépannage est disponible 24h/24, 7j/7, y compris les jours fériés. Aucune majoration cachée n'est appliquée hors des conditions affichées dans le devis.

Quelles villes couvrez-vous ?+

Nous intervenons sur l'ensemble du département des Hauts-de-Seine (92), notamment Courbevoie, La Défense, Neuilly, Levallois, Puteaux, Nanterre, Suresnes, Asnières et Colombes.

Devis, tarifs & paiement

Le devis est-il gratuit ?+

Oui. Tous nos devis sont gratuits, détaillés et sans engagement. Nous nous déplaçons sur site pour les chantiers nécessitant des mesures précises.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?+

Espèces, chèques, virements bancaires et cartes bancaires sur place. Pour les professionnels, nous acceptons aussi les paiements à 30 jours sur facture.

Proposez-vous un paiement en plusieurs fois ?+

Oui, pour les chantiers supérieurs à 1 500 € TTC, nous proposons un échelonnement en 2 ou 3 fois sans frais.

Assurance & garanties

Le bris de glace est-il pris en charge par mon assurance ?+

La majorité des contrats habitation et professionnels incluent une garantie bris de glace. Nous vous accompagnons dans les démarches et fournissons tous les documents nécessaires à l'indemnisation.

Quelles garanties offrez-vous sur vos prestations ?+

Toutes nos poses sont garanties 2 ans pièces et main-d'œuvre. Les vitrages bénéficient d'une garantie fabricant pouvant aller jusqu'à 10 ans selon les modèles.

Êtes-vous assurés en responsabilité civile professionnelle ?+

Oui, Hubert Père & Fils est couvert par une assurance décennale et une responsabilité civile professionnelle. Une attestation peut vous être transmise sur simple demande.

Prestations & matériaux

Posez-vous du double et triple vitrage ?+

Oui, nous proposons toutes les configurations : double vitrage standard, à isolation renforcée (ITR), triple vitrage, ainsi que du verre feuilleté ou anti-effraction.

Réalisez-vous des miroirs sur mesure ?+

Absolument. Nous fabriquons et posons des miroirs sur mesure pour salles de bain, dressings, salons et commerces, avec différentes finitions de bord.

Pouvez-vous sécuriser la vitrine d'un commerce après un cambriolage ?+

Oui, c'est l'une de nos spécialités. Nous sécurisons en urgence (panneaux de bois ou plaques) puis remplaçons la vitrine en verre feuilleté ou anti-effraction.

Vous ne trouvez pas votre réponse ?

Nos artisans répondent à vos questions par téléphone, 24h/24 et 7j/7.